Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits numériques proposés sur le site Maison Héva. Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Éditeur du site

Maison Héva

Responsable de la publication

Marina COTCHE

83 rue du Four à chaux - 97410 Saint-Pierre – La Réunion – France

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SIRET : 799 036 561 00030

Produits

Maison Héva propose à la vente des ouvrages numériques et contenus digitaux destinés à un usage personnel. Les produits sont fournis sous format numérique et accessibles après validation du paiement.

Les descriptions présentées sur le site ont pour objectif d’informer le plus précisément possible l’utilisateur.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros. Maison Héva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui indiqué au moment de la commande.

Commande

La commande s’effectue directement en ligne sur le site. La validation de la commande implique l’acceptation du prix ainsi que des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique après validation du paiement.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la plateforme.

Accès aux contenus

Après validation du paiement, l’acheteur reçoit un accès au produit numérique, soit :

• par téléchargement direct

• par un lien envoyé par courrier électronique.

L’accès aux contenus est strictement personnel.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques fournis immédiatement après achat, le droit de rétractation ne peut s’appliquer dès lors que le téléchargement ou l’accès au produit a commencé.

En validant la commande, l’acheteur accepte l’exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation.

Propriété intellectuelle

Les contenus proposés sur le site Maison Héva sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

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Responsabilité

Les contenus proposés sur le site Maison Héva ont une vocation informative et pédagogique.

Ils ne constituent pas un avis médical, thérapeutique ou psychologique.

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Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont précisés dans la page Données personnelles accessible sur le site.

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du responsable du site.